Enerji altyapısında dijital dönüşüm ve sürdürülebilirlik hedefiyle yola çıkan Başkent EDAŞ, 2024 yılı boyunca Kırıkkale’de önemli projelere imza attı. Enerjisa Dağıtım Şirketleri çatısı altında hizmet veren Başkent EDAŞ, 185 binden fazla aboneye daha kaliteli, güvenilir ve kesintisiz enerji sunabilmek adına şehrin dört bir yanında altyapı yatırımları ve modernizasyon çalışmaları gerçekleştirdi.
Şirketin 2024 yılı çalışmalarına göre; Merkez, Bahşili, Balışeyh, Çelebi, Karakeçili, Yahşihan, Delice, Keskin ve Sulakyurt ilçelerinde toplam 1.982 aydınlatma armatürünün bakımı yapıldı. Ayrıca 14 pano, 66 trafo ve 16 dağıtım merkezinde bakım çalışmaları tamamlandı. 1.115 kilometrelik enerji hattının yenilenmesiyle enerji arz güvenliği artırıldı.
Başkent EDAŞ aynı zamanda 27 kilometrelik yeni enerji kablosu döşedi, 489 yeni aydınlatma armatürü kurdu. Yeni yatırımlar kapsamında 12 elektrik panosu ve 5 trafo merkezi de enerji altyapısına eklendi. Bu sayede Kırıkkale genelinde artan enerji talebine hızlı ve etkili çözümler getirildi.
Şirket, sadece altyapı yatırımlarıyla değil, dijital dönüşüm projeleriyle de dikkat çekti. Afet ve Acil Durum Haberleşme Telsiz Sistemi ile kriz anlarında kesintisiz iletişim sağlanırken, mobil şarj istasyonları afet bölgelerine konuşlandırıldı. Müşterilere yönelik ChatVolt uygulaması, WhatsApp hattı ve mobil uygulama gibi dijital hizmet kanalları ile kullanıcı memnuniyetinde yüksek başarı sağlandı.
Operasyonel süreçlerini teknolojik çözümlerle destekleyen Başkent EDAŞ, dijitalleşme yolculuğunda müşteri odaklı hizmet anlayışını ön planda tutarak, çağrı merkezleri ve sosyal medya kanalları üzerinden de kesintisiz destek sundu.
Enerji yönetiminde sürdürülebilirlik, dijitalleşme ve hizmet kalitesi hedefiyle faaliyetlerini sürdüren Başkent EDAŞ, Kırıkkale’de gerçekleştirdiği bakım ve yatırım çalışmalarıyla enerji altyapısını daha da güçlü hale getirdi. Şirket, önümüzdeki dönemlerde de yatırımlarına aralıksız devam etmeyi planlıyor.
