Ankara'da cep telefonunu ilan sitesi sahibinden.com üzerinden satmaya çalışan Efe Berk Bulut, alıcı tarafından dolandırıldığını açıkladı. Olay, Bulut’un eski cep telefonunu satmak amacıyla verdiği ilan üzerine gelişti.
Bulut, satış için iletişim kurduğu alıcıyla birlikte, sahibinden.com’un "Param Güvende" uygulamasını kullanarak anlaşmaya vardı. Ancak, telefonunu kargoya verdikten sonra alıcı, kendisine iade edeceğini bildirdi. Bu süreçte, alıcının telefonu özel bir kargo şirketiyle geri göndermesi, sorunların başlangıcı oldu. Bulut, kendisine iade edilen telefonun, aslında kendi telefonuna ait olmadığını fark etti.
Konu hakkında bilgi veren Bulut, “Sahibinden.com’un 'Param Güvende' hizmetini kullanarak telefonumu sattım. Daha önce birçok şikayet okumuştum ama bunun benim başıma geleceğini düşünmüyordum. Ancak iade talebi oluşturulduğunda, okuduğum şikayetlerin benim de başıma geldiğini anladım,” dedi.
İade edilen telefonun IMEI numarası, model ve seri numaralarının kendi telefonuyla uyuşmadığını belirten Bulut, “Gelen kargodan çıkan telefon benim telefonum değildi. IMEI numaraları ve diğer detaylar tamamen farklıydı. Zaten gelen cihaz yurt dışı kaydı olduğu için kullanmam da mümkün değil,” şeklinde konuştu.
Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğini ancak yardımcı olunmadığını ifade eden Bulut, “Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapılamayacağını söyledi. Sosyal medyada yaptığım paylaşım sonrasında, daha üst rütbeli kişiler benimle iletişime geçse de suçlu olduğumu iddia ettiler,” dedi.
Bulut, sahibinden.com'un 'Param Güvende' sisteminde dolandırıcılık riskinin yüksek olduğunu ve bu açığın kapatılması gerektiğini vurguladı. “Satıcıların dolandırılma ihtimali dikkate alınıyor ama alıcıların dolandırıcı olabileceği düşünülmüyor. Bu, sistemdeki en büyük açık,” ifadelerini kullandı.
Ayrıca, Bulut, yapılan satışlarda sahibinden.com'un bir aracı olması gerektiğini belirterek, “Cihazın önce Sahibinden tarafından alınması ve ardından alıcıya gönderilmesi gerekiyordu. Dolandırıcılık her iki taraftan da olabilir,” dedi.
Son olarak, dolandırıldığını belirten Bulut, hukuki süreç başlattığını ve konuyu yargıya taşıdığını da sözlerine ekledi.
