21 Ocak 2025'te, Kartalkaya Kayak Merkezi'ndeki Grand Kartal Otel'de çıkan büyük yangın, otel çalışanları ve itfaiye ekiplerinin hızla müdahalesiyle büyük bir faciaya dönüştü. Yangının başlama noktası olarak otelin 4. katındaki mutfak/restoran bölümünden kaynaklandığı tespit edildi. Bolu Belediyesi İtfaiye Müdürlüğü'nün hazırladığı raporda, yangının başlangıcı, söndürme işlemleri ve kurtarma faaliyetlerine dair önemli detaylar yer aldı. Yangın ilk olarak saat 03.30'da bildirildi ve itfaiye ekipleri olay yerine ulaşmak için 42 kilometre mesafe kat etti. 11 araç ve 30 personel, yangının olduğu bölgeye yönlendirildi.
Otel binasında yangın yüksek hararetle yayılırken, 500 ton suyun kullanıldığı belirtilen raporda, yangının özellikle kapalı alanlarda hızla yayıldığı ve alevlerin yukarı doğru hareket ettiği vurgulandı. 4. katın yanı sıra, 3. katın yangına daha az maruz kaldığı, ancak tahribatın her katı etkilediği ifade edildi. Bu durum, yangının kasıtlı bir şekilde çıkarılmadığını gösteriyor. Ancak, çıkış sebebinin net bir şekilde belirlenebilmesi için bilirkişi raporu önerildi.
Yangının yoğun olduğu ilk dakikalarda, otel personeli tarafından yapılan ilk müdahalelerin ardından, 50'den fazla kişi camlardan merdivenli araçlarla tahliye edildi. Otelin arka cephesindeki kurtarma çalışmaları ise karla kaplı yol ve gevşek zemin nedeniyle aksamıştı. Bunun yerine atlama yatağıyla 1 kişi kurtarıldı. Ayrıca, tüm otel katlarında yapılan arama-kurtarma çalışmaları sırasında, hayatını kaybeden birçok vatandaşın cesedi bulundu. Yangın, otelin tüm katlarında büyük tahribat yaratmış ve binanın tamamen kullanılamaz hale gelmesine yol açmıştır.
Yangına itfaiye ekiplerinin yanı sıra AFAD, UMKE ve Jandarma Arama Kurtarma ekipleri de destek verdi. Olay yerinde gerçekleştirilen soğutma çalışmalarının ardından güvenlik önlemleri artırılarak, jandarma ekiplerine devredilen alan güvenlik altına alındı. Yapılan açıklamalarda, yangının nedeninin tam olarak belirlenebilmesi için bilirkişilerin incelemeye devam ettiği belirtildi.
Yangın, büyük kayıplara ve can kaybına yol açmış olsa da, otel çalışanlarının ve kurtarma ekiplerinin hızlı müdahalesi sayesinde birçok kişi hayatını kaybetmekten kurtarıldı.