Çinigaz’ın Uygulamaları Mağduriyet Yaratıyor: Tüketiciler Tepkili
Kütahya Tüketici Etik Değerler Federasyonu Genel Başkanı Ali İhsan Nazlı, Çinigaz Doğalgaz Dağıtım San. ve Tic. A.Ş.’nin bazı uygulamalarını sert bir şekilde eleştirerek, tüketicilerin mağdur edildiğini ileri sürdü. Özellikle bir abonenin vefatından sonra varislerin abonelik devri sürecinde karşılaştığı zorluklara dikkat çeken Nazlı, şirketin tüketicilere adaletsiz davrandığını savundu.
Nazlı, Çinigaz’ın varisleri faturalı sisteme geçmeye zorladığını ve hazır kartlı sayaçlarda kalan gaz miktarının gerçek değer üzerinden hesaplanmadığını ifade etti. Örnek olarak, vefat eden bir abonenin kartında kalan 1.116 metreküp doğalgaz için yalnızca 4 bin 964 TL ödendiğini belirtti. Nazlı, bu tutarın güncel piyasa şartlarına göre kabul edilemez olduğunu söyledi.
“147 metreküp gaz için bin 378 TL ödenirken, 1.116 metreküp gazın çok daha düşük bir bedelle hesaplanması büyük bir orantısızlık” diyen Nazlı, Çinigaz’ın gecikme faizi ve sayaç mühürleme gibi yaptırımları hızlıca uygularken, kendi sorumluluklarında adil davranmadığını vurguladı.
Nazlı, tüketicileri haklarını aramaya davet ederek, Çinigaz’ın bu tutumunu kınadıklarını belirtti. Şirketten ise henüz resmi bir açıklama yapılmadı.
